1. ANTECEDENTES PRELIMINARES
Al utilizar la APP URBANO LLAMADAS, usted, como usuario, nos confía su información. Mediante la presente política de privacidad (la “Política”), informamos a nuestros usuarios cómo tratamos su información personal.
Al dar su consentimiento a la siguiente Política, usted autoriza expresamente a URBANO y por tanto da su aceptación expresa para que procedamos a la recopilación, procesamiento, uso y tratamiento de sus contactos y el historial de llamadas, de conformidad con la normativa vigente en Ecuador, así como cualquier norma que la modifique o reemplace en el futuro. (la “Normativa”).
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
2.PRINCIPIOS QUE ORIENTAN LA POLÍTICA
URBANO y sus sociedades relacionadas por vínculos de subordinación o control en el tratamiento de la información de sus usuarios, respeta y respetará sus derechos, aplicando y garantizando los siguientes principios orientadores de la Política:
Principio de Legalidad: El tratamiento y transferencia de datos personales sólo se llevará a cabo con el consentimiento, libre, previo, escrito, expreso, informado, específico e inequívoco del usuario. Los datos personales que no tengan el carácter de datos públicos en los términos de la Normativa, no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización escrita de su titular, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de Libertad: El tratamiento de datos personales que no tenga el carácter de dato público en los términos de la Normativa, a los que tenga acceso y sean almacenados y recogidos por URBANO, estarán subordinados y atenderán una finalidad legítima y transparente, la cual será informada al respectivo usuario de dicha información.
Principio de Finalidad: El tratamiento de datos personales que no tenga el carácter de dato público en los términos de la Normativa, a los que tenga acceso y sean almacenados y recogidos por URBANO, estarán subordinados y atenderán una finalidad legítima y transparente, la cual será informada al respectivo usuario de dicha información.
Principio de Veracidad o Calidad: La información protegida sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. URBANO no será responsable frente al usuario cuando sean objeto de tratamiento, datos o información parcial, incompleta o fraccionada o que induzca a error, que hubiere sido proporcionada por el usuario sin que existiera la forma de ser verificada la veracidad o calidad de la misma por parte de URBANO o si la misma hubiere sido entregada o divulgada por el usuario declarando o garantizando, de cualquier forma, su veracidad o calidad. El usuario tendrá derecho a solicitar en cualquier momento que se corrijan o actualicen los datos que fueren inexactos, incompletos, erróneos, falsos, incorrectos o imprecisos.
Principio de Transparencia: En el tratamiento de datos personales se garantizará el derecho del usuario a obtener de URBANO, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de dato personal que sea de su interés (legal, judicial o contractualmente justificado) o titularidad.
Principio de Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales de los usuarios no estarán disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a URBANO, las Sociedades Relacionadas, sus empleados, los usuarios o terceros debidamente autorizados. Para estos propósitos la obligación de URBANO, será de medio, debiendo en cualquier caso dar fiel cumplimiento a la Normativa.
Principio de Seguridad: Los datos personales protegidos bajo la Política sujetos a tratamiento por URBANO, serán objeto de protección de conformidad a los estándares normales de la industria, a través de la adopción de medidas tecnológicas de protección, protocolos, y medidas administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros y repositorios electrónicos evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, y, en general, en contra de cualquier uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Principio de Confidencialidad: Todas y cada una de las personas que en URBANO administran, manejan, actualizan o tienen acceso a datos personales que no tengan el carácter de público en los términos de la Normativa, y se encuentre en sistemas de información o bases o bancos de datos de terceros debidamente autorizados, se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros todas o cualesquiera de las informaciones personales, comerciales, contables, técnicas, comerciales o de cualquier otro tipo suministradas en la ejecución y ejercicio de sus funciones. URBANO y sus Sociedades Relacionadas para el tratamiento de la información protegida podrán utilizar, en razón de la autorización del usuario, los sistemas de información y bases de datos de propiedad de URBANO y/o de sus Sociedades Relacionadas.
3. INFORMACIÓN QUE URBANO RECOPILA Y USO DE LA INFORMACIÓN
El responsable de la base de datos es URBANO, con domicilio en Pichincha Quito Av. de las Azucenas N44-131 y Av. de los Granados, Quito, Ecuador, y que los datos de carácter personal proporcionados a través de la APP, así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación con nosotros, son transmitidos a nuestros servidores para ser conservados bajo seguridad de los mismos.
4. SUS DERECHOS
URBANO LLAMADAS es la responsable de la base de datos y la entidad ante la cual, podrán ejercerse los derechos previstos en la Normativa y aquellas normas que la modifiquen o reemplacen, acreditando debidamente su identidad o representación. De acuerdo con dicha Normativa, usted podrá solicitar, gratuitamente, el acceso, la rectificación, actualización inclusión o modificación, cancelación y cualquier otra acción relativa a su información personal en conformidad con la Constitución de la República del Ecuador, y las leyes y regulación vigente en Ecuador.
URBANO retiene la información del usuario y el perfil por el tiempo en que usted mantenga su cuenta en URBANO.
Ud. tiene el derecho de acceder, actualizar y eliminar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos.
5. CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
URBANO se reserva el derecho de realizar las modificaciones que estime oportunas en esta Política de Privacidad. Si se realizan cambios materiales en esta Política, se lo informaremos mediante una comunicación electrónica y requeriremos su aceptación expresa respecto del nuevo texto de esta Política. Consulte con frecuencia esta declaración para estar informado, en forma permanente y actualizada, de cómo URBANO protege la privacidad de su información.
6. NOTA SOBRE EL USO DE ESTE SITIO POR PARTE DE NIÑOS
Este sitio no está dirigido a niños, niñas y adolescentes, ya que nos interesa de sobremanera proteger la privacidad de éstos. Por ello, no deseamos recopilar ninguna información que identifique personalmente a menores de edad. En caso de tomar conocimiento que los datos de un menor de edad (menor de 18 años) han sido proporcionados a URBANO, eliminaremos dicha información a la mayor brevedad posible.
7. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
La presente Política se encuentra regida sin excepción y en todos sus términos por las leyes de la República de Ecuador y será interpretada de acuerdo a ellas. Cualquier controversia derivada de la presente Política, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los tribunales ordinarios de Justicia con jurisdicción en Ecuador, renunciándose en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
8. CONSENTIMIENTO
Presto mi consentimiento para que mis datos personales, sean tratados y transmitidos por encargados de tratamiento ubicados en Ecuador, para que los utilicen con los fines indicados en esta Política, incluida la posibilidad de que me hagan llegar vía correo electrónico u otro medio de comunicación, información sobre promociones y novedades relacionadas con URBANO.